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手绘POP海报在推广及销售过程中六种被拒绝的情况及如何销售(5)

字号+ 作者:www.popart.cn 来源:中国POP艺术网www.popart.cn 2009-03-21 16:01 我要评论( )

3、没时间型:最常见的也是最NB的一种拒绝办法,常常令手绘POP海报业务经理产生无比的挫折感。辛辛苦苦,三番两次......

3、没时间型:最常见的也是最NB的一种拒绝办法,常常令手绘POP海报业务经理产生无比的挫折感。辛辛苦苦,三番两次联系,可他一句话就把你打入冷宫。但是反过来一想,正因为你付出了这么多,就更不应该被困难吓倒。显然,敢于这样说话的客户是有一定决定权并自信可以对你毫无顾忌说NO的人,若一开始就被他的气势压倒,在随后的工作中你将始终会有难以摆脱的心理阴影。应对这样的客户,常见的客套话能省则省,单刀直入,直奔主题而去。如果能在开始的前三分钟引起他的兴趣,就还有希望。当然如果客户那里是车水马龙,人来人往,这样的情况是人家确实没有时间,再罗嗦会引起他的反感,明智的选择是留下资料和联系方式,另约具体时间。


面对以上POP海报推广和销售工作中存在的实际问题和困难,我们发现虽然你的手绘POP海报作品非常好,但是没有很好的推广和销售能力,一样不会产生任何应有的价值和效果!甚至于影响自己(个人,企业)的生存和发展,我们作为专业POP业务开发销售经理和老板,我们应该如何面对、分析、并解决客户的推拖和责难呢?请大家思考!有兴趣可以发表自己的观点和看法!我们一起交流!以此提高手绘POP海报整体行业的业务推广和销售能力!(明天待续)


4、“一棍子打死一船”型:这样的客户很难对付,人都是“一朝被蛇咬,十年怕草绳”,一旦产生了思维定式,改变很难。面对这样的客户,消极的回答(如:我们没有听过这样的情况啊?其他的客户没有反应啊?不会这样吧?等等)只会引起客户的反感,因为这样讲无异于在怀疑他的人格。正确的应对是:首先要清楚事情的原因,再针对客户最关心的、最怀疑的提出解决办法。学会做个认真的倾听者,做客户的“知心听众”,这样才可能赢回客户的信任。

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    网友点评
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