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手绘POP海报在推广及销售过程中六种被拒绝的情况及如何销售(6)

字号+ 作者:www.popart.cn 来源:中国POP艺术网www.popart.cn 2009-03-21 16:01 我要评论( )

5、反复考虑型:也是手绘POP海报业务经理经常碰到的客户类型。明明资料都已经给他看了,明明产品已经反复给他演示......

5、反复考虑型:也是手绘POP海报业务经理经常碰到的客户类型。明明资料都已经给他看了,明明产品已经反复给他演示了,好象一切都朝着马上要成交的方向发展,但最后还是换回这样一句话,前面的努力似乎全部付之东流。交易到了这样的关口,明明知道客户已经有了很明显的购买意图,但如果手绘POP海报业务经理仅仅出于礼貌说“那就这样吧,您再考虑考虑”,最后“考虑”结果一般是几天后再去时得到的答复是“不好意思,我们已经选择了别的家设计的海报了”。那样子真能把人活活气死。真的一点没有都办法吗?不,办法是马上回忆一下过去的沟通经历,事出肯定是有因,按理讲在前面的过程手绘POP海报业务经理实际已经和客户完成了一个互动的过程,客户对你的海报作品肯定是有一定的了解了,他之所以没有下决心来最终决定,肯定你还有某一点没有打动他,所以这时候必须当机立断,采取行动:(1)可以直接询问他到底还有什么疑问?(2)马上针对客户的问题拿出解决办法。

6、永远嫌贵型:一份资料统计过,国外只有4%的客户在选择产品时候仅仅考虑价格,而有96%的客户是把品质摆在首要位置的。国内的消费习惯随着这些年来生活水平的提高,人们对产品质量也越来越重视了。所以从这个角度来看,抱怨产品贵肯定只是表面现象。自古就有“一分钱一分货”之说,之所以客户这么讲,肯定是客户认为你的产品不值这么多钱,这个评估仅仅是他心理的评估。显然,如果客户不能充分认识到你的产品能给他带来的价值,他当然有理由认为你的产品根本不值这个价钱,永远嫌贵那就是很自然的事情了。对这样的客户,和他就价格反复讨论是最不明智的,要知道,他一旦认了死理无论你出什么价,他都会觉得贵。就价格论价格只会形成死结,而且他可以利用你急于成交的心理不断压价,手绘POP海报业务经理将会处于很不利的地位。正确的应对是给客户更多的他自己也认同的利益。

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    网友点评
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